每日讯息!保定清苑区外卖骑手变身“平安瞭望员”

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变交通管理对象为治理“伙伴”

保定清苑区外卖骑手变身“平安瞭望员”

河北新闻网讯（寇国莹、于波）外卖骑手闯红灯、逆行等交通违法行为下降70%多；上报交通设施故障、路面隐患、护栏倒伏等线索245条，推动处置道路隐患60余起、报修信号灯40次……这是保定市清苑区公安分局交通管理大队联合美团外卖启动“平安瞭望”机制，优选97名外卖骑手为“平安瞭望员”近一年来取得的成果。

外卖骑手发现路口信号灯不亮拍照上传。于波摄

外卖骑手闯红灯、逆行、随意变道等交通违法行为高发，一直是交通管理的难题。2025年7月，清苑区公安分局交通管理大队转变治理思路，邀请外卖骑手担任交管“平安瞭望员”，将交通管理对象变为治理“伙伴”，赋予其“随手拍隐患、随口报险情”的职责。骑手发现路面设施损坏、信号灯故障、护栏倒伏等问题第一时间在“平安瞭望”微信群上报，交管部门即时响应整改。

清苑区公安分局交通管理大队副大队长杨波介绍，“平安瞭望”机制运行初期，在微信群里，骑手与民警之间的沟通还有些生疏和拘谨。随着一次次隐患信息上报、一次次及时响应处理，群内的气氛逐渐活跃起来，常见节日问候与安全提醒。去年12月，骑手王洪生在迎宾街与清苑南街交叉口发现结冰，立即拍照发到微信群：“杨队，这路面结冰了，太滑！”杨波回复“马上到”。随后，交管大队迅速处置，从上报到清理完毕，仅用时20分钟。这件事让王洪生等骑手心里特别温暖，也特别有成就感。从此，“杨队”变成了“波哥”，“师傅”变成了“兄弟”，双方关系愈发融洽。

目前，清苑交警与骑手的高效联动成为常态。眼下，警方正在严查摩托车“炸街”行动，熟悉每条街巷的骑手成为关键线索来源。“晚上8点，南大冉二村街道3辆摩托车‘炸街’”等一条条包含时间、地点、车辆特征的信息，通过“平安瞭望群”精准助力警方打击交通违法行为。

“‘平安瞭望’机制打破了传统管理模式，激活了社会共治的‘神经末梢’。”杨波表示，曾经“见交警就躲”的骑手，在参与共治中逐渐理解交通规则，自觉守法出行，所有上报线索均实现快速响应、闭环处置。下一步，将健全“受理—处置—反馈—激励”流程，进一步激发骑手参与城市治理的积极性，不断提升基层治理效能。